【 개인정보처리방침 】
<카프성모병원>(‘www.karf.co.kr’ 이하 ‘병원’)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보
보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록
다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
<카프성모병원>은 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2022년 6월 8일부터 새롭게 시행됩니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 제3자 제공에 대한 사항
4. 개인정보의 위탁에 관한 사항
5. 개인정보의 처리 및 보유기간
6. 개인정보의 파기에 대한 사항
7. 영상정보처리기기 운영 및 관리방침
8. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 동의철회 방법
10. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
11. 개인정보 보호 책임자에 관한 사항
12. 개인정보 보호법에 정한 안정성 확보조치에 대한 사항
13. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
14. 정책 변경에 따른 공지의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 진료를 위해 의료법에 의해 명시된 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
귀하가 병원의 진료 서비스를 이용하기 위해 작성하는 진료카드와 진료결과에 대한 기록을 관리합니다.
[진료정보]
- 수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
- 추가 서비스 정보 수집항목 : 전자우편주소, 필수항목 외 진료신청서 내 항목
※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 하여야 함
(별도 동의 불필요)
[홈페이지 이용 시 수집항목]
- 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. : 이름, 열람/수정 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 제공 기록,
접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보
[개인정보 수집방법]
- 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. : 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 진료접수, 예약, 예약조회, 진료회신, 정보 발송 등의 서비스 제공
- 고지사항 전달, 민원, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 진료, 입원 예정 및 검사 일정에 대한 문자 알림 서비스
- 진료비 계산서 내역서, 제 증명서 발송
- 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
- 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료 지원을 위한 자료
- 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 자료
- 외부 수탁검사를 위한 기초 자료
- 병원 이용안내, 새로운 서비스, 행사정보 안내
- 병원 관리 및 평가 자료
- 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공
- 기타 진료와 관련된 서비스
3. 개인정보의 제3자 제공에 대한 사항
병원은 정보주체의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우 에도 수집된 개인정보의 이용목적의 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 동의를 할 수 없는 경우로서 정보주체 이외 자에게 이용하게 하거나 제공하는 것이 명백히 정보주체에게 이익이 된다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공 하는 경우
4. 개인정보의 위탁에 관한 사항
병원은 전산운영 등 특정업무를 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약
시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
개인정보 위탁처리기관 및 위탁 업무내용은 아래와 같습니다.
[전산운영 관리]
위탁업체 : ㈜메트로소프트
위탁업무내용 : 전산운영 관리
위탁개인정보 : 이름, 환자ID, 주민등록번호, 모든 제반수집 개인정보
개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지
[PACS 운영 관리]
위탁업체 : ㈜메디칼스탠다드
위탁업무내용 : PACS 운영 관리
위탁개인정보 : 이름, 환자ID, PACS 운영에 필요한 개인정보
개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지
[환자 급식]
위탁업체 : 푸디스트주식회사
위탁업무내용 : 환자 급식
위탁개인정보 : 이름, 환자ID, 급식에 필요한 개인정보
개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지
[검체검사]
위탁업체 : ㈜녹십자
위탁업무내용 : 검체 외부 위탁검사
위탁개인정보 : 이름, 환자ID, 검사정보
개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지
5. 개인 정보의 처리 및 보유기간
개인정보는 ‘개인정보의 처리목적’을 위한 서비스 제공기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며,
진료서비스 제공을 위하여 수집된 정보는 의료법에 준하여 보관하고 있습니다.
다만, 수집 목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다른 법령 등에 의하여 보관의 필요 성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기에 대한 사항
개인정보는 ‘개인정보의 처리목적’이 달성된 후에는 아래 각 호에 해당하는 방법으로 지체
없이 파기합니다.
-전자적 파일 형태의 개인정보 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
-종이에 출력된 개인정보 : 파쇄 또는 소각
7. 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침
병원은 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한
용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
[영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적]
병원은 개인정보 보호법’ 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
- 시설안전 및 화재 예방
- 구성원의 안전을 위한 범죄 예방
- 출입차량 확인(주차 게이트 설치)
[설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위]
설치 위치 및 촬영 범위 |
설치 대수 |
관리 구분 |
공용부문(복도 및 E/V홀 등) |
71대 |
관리주체 (시설담당) |
주차장-A.B |
2대 |
관리주체 (시설담당) |
[관리책임자 및 접근권한자]
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
구분 |
이름 |
직위 |
소속 |
연락처 |
관리책임자(정) (부) |
이창우 |
차장 |
사무국 |
031) 810-9081 |
송재승 |
과장 |
사무국 |
031) 810-9053 |
[영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법]
촬영시간 |
보관기간 |
보관장소 |
24시간 |
약23일 ~ 30일 |
B2F 중앙관리실 |
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공·파기·열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
[영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항]
병원은 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 하고 있으며, 관계 법령에 따라 자체 관리로 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
[개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항]
- 확인방법 : 영상정보 접근권한 자에게 미리 연락하여 병원을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인장소 : 지하2층 중앙관리실
소속 |
관리자 |
연락처 |
사무국 |
시설담당 |
031)810-9053 |
[정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치]
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보 처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
[영상정보의 안전성 확보조치]
병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여 하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전 한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.
[관계자의 영상정보처리 열람]
병원은 치료와 안전(사고예방)을 목적으로 병동을 포함하여 건물 내.외부에 CCTV를 설치하
고 있습니다. 촬영 및 저장된 영상상은 치료진 및 병원 관계자가 필요시 열람 할 수 있습니
다.
[개인정보 처리방침 변경에 관한 사항]
이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2012년 4월 1일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 병원 홈페이지 또는 별도 공지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
8. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
정보주체 및 대리인(이하 “정보주체 등”)은 명백한 개인정보 오류를 확인한 경우와 의무기록
내용 중 정보주체 등이 진술한 내용이 다르게 기재된 경우, 증빙서류를 제출하여 정정을 요청
할 수 있습니다. 요청한 사항에 대해서는 병원에서 심의 후 관련 법령에 따라 처리하고 그 결과를 통지하겠습니다.
정보주체 등은 의무기록 사본발급(열람) 신청서를 통해 병원에 등록되어 있는 자신의 개인
정보를 열람할 수 있습니다. 그러나 의료법, 개인정보보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미제출 시 거절될 수 있습니다. 또한 정보주체 및 타인과의 관계 등에 위해를 줄 수 있는 경우, 진료목적상 불가피한 경우에는 열람이 거부될 수 있습니다.
병원은 만 14세 미만 아동의 경우 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 정보주체 및 대리인은 ‘동의 철회 신청서’를 통하여 개인정보의
수집 및 이용 등에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 병원은 동의 철회 신청서를 접수받으면
본인 여부를 확인하고, 내용을 검토한 후 그 결과를 신청인에게 통지하겠습니다.
9. 동의철회 방법
개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 FAX등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.
쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 귀하의 팝업 공지에 대한 의사 확인 등 서비스 이용의 편리를 위한 목적의 쿠키를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장 될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
병원은 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
- 이름 : 조남철
- 소속 : 사무국
- 직위 : 사무국장
- 전화번호 : 031-810-9061
- 이메일 : nccho@karf.or.kr
12. 개인정보의 안전성 확보조치
병원은 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손을 방지하고 안정성 확보를 위해 다음과 같이
관리적, 기술적, 물리적 조치를 마련하고 있습니다.
[관리적 조치]
- 병원은 개인정보에 대한 접근관리정책을 마련하고, 개인정보 접근권한을 업무 수행의
최소한의 범위에서 부여하고 있습니다.
- 개인정보 취급자는 종합의료정보시스템의 비밀번호를 철저하게 비밀 유지하고 주기적으로
갱신하고 있습니다.
[기술적/물리적 조치]
- 병원은 개인정보가 허락되지 않은 접근, 수정, 노출, 훼손, 파괴 등으로부터 위협받지
않도록 정보보호시스템을 운영하고 있습니다.
- 병원은 개인정보 보호를 위해 서버, 네트워크, 데이터베이스관리에 대한 접근 통제 대책을
세워 관리하고 있습니다.
- 병원은 허가된 정품 소프트웨어를 설치하고, 단말기의 악성 소프트웨어의 침투 여부를
정기적으로 점검 및 치료하기 위해 백신소프트웨어를 설치하고 정기적으로 갱신하고 있습 니다.
- 병원은 보호구역을 통제구역, 제한구역, 일반구역으로 나누고 비 인가자의 접근이나 손상을
방지하기 위해 별도의 출입통제 장치, 감시시설, 재해방지시설 등을 갖추고 있습니다.
13. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
개인정보침해에 대한 신고.상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)내 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
[개인정보침해신고센터]
- 전화 : 국번없이 118
- URL : http://privacy.kisa.or.kr
[개인정보분쟁조정위원회]
- 전화 : 1833-6972
- URL : http://www.kopico.go.kr
[대검찰청 사이버범죄수사단]
- 전화 : 02-3480-3571
- URL : cybercid.spo.go.kr
[경찰청 사이버안전국]
- 전화 : 국번없이 182
- URL : cyberbureau.police.go.kr
14. 정책 변경에 따른 공지의무
이 개인정보처리방침은 2011년 9월 30일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의
변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행 하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 개인정보취급방침 시행일자 : 2011년 9월 30일
- 개인정보취급방침 시행수정일자 : 2012년 5월 1일
- 개인정보취급방침 시행수정일자 : 2016년 10월 18일
- 개인정보취급방침 시행수정일자 : 2018년 1월 11일
- 개인정보취급방침 시행수정일자 : 2018년 9월 1일
- 개인정보취급방침 시행수정일자 : 2020년 2월 1일
- 개인정보취급방침 시행수정일자 : 2022년 6월 8일(현재)